Plötzlich verschwunden: Das mysteriöse Phänomen des Ghostings im Recruiting! Ein Kandidat, der wie vom Erdboden verschluckt ist, nachdem er anfangs begeistert schien – was …
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Plötzlich verschwunden: Das mysteriöse Phänomen des Ghostings im Recruiting! Ein Kandidat, der wie vom Erdboden verschluckt ist, nachdem er anfangs begeistert schien – was steckt dahinter? Unsere Geschäftsführerin Rebecca Hesselbach berichtet aus ihrem Recruiting-Alltag.
Im Recruiting-Prozess erlebe ich es immer wieder: Kandidaten, die anfangs enthusiastisch und dann plötzlich wie vom Erdboden verschluckt sind. Sie zeigen großes Interesse, sind begeistert von den Möglichkeiten und scheinen perfekt zum Unternehmen zu passen. Doch dann – Funkstille. Keine Rückmeldung, keine Erreichbarkeit, einfach nichts. Ghosting gibt es auch im Recruiting. Was steckt dahinter?
Als Personalvermittlerin gebe ich mein Bestes, um die richtigen Kandidaten auszuwählen. Ich biete kostenlose Zusatzleistungen, coache meine Talente, gestalte den Prozess schnell und transparent und gebe regelmäßiges Feedback. Ich bereite sie sogar auf Gehaltsverhandlungen vor – falls diese überhaupt noch anstehen. Warum also dieses Phänomen des Ghostings?
Es ist verständlich, dass nicht jeder Kandidat am Ende des Tages die Stelle annimmt. Es können verschiedene Gründe dafür vorliegen: eine bessere Option, persönliche Umstände oder einfach ein Change of Heart. Doch das plötzliche Verschwinden ohne jegliche Kommunikation ist mehr als nur enttäuschend. Es ist respektlos.
Ghosting im Recruiting-Prozess ist nicht nur ärgerlich, sondern sagt auch viel über den Charakter einer Person aus. Es zeigt, dass sie nicht in der Lage ist, konstruktiv und respektvoll zu kommunizieren. Wenn ein Kandidat sich dazu entscheidet, nicht weiter am Prozess teilzunehmen, ist es nur fair und professionell, dies offen und ehrlich zu kommunizieren. Nur so können beide Seiten Zeit und Ressourcen sparen.
Für mich als Personalvermittlerin ist Ghosting im Nachhinein betrachtet vielleicht sogar ein Glücksfall. Denn es zeigt mir frühzeitig, dass diese Person möglicherweise nicht die beste Passform für unser Unternehmen ist. Respektvoller Umgang und klare Kommunikation sind die Grundpfeiler eines erfolgreichen Recruiting-Prozesses. Ghosting hat in diesem Prozess keinen Platz.
Das Phänomen des Ghostings ist frustrierend und herausfordernd, doch es gibt Strategien, um die Antwortquote zu erhöhen und Ghosting zu vermeiden. Eine Studie von Robert Half zeigt, dass 28 Prozent der Kandidaten aufgrund schlechter Kommunikation während des Bewerbungsprozesses abspringen. Dies unterstreicht die Bedeutung von proaktiver und klarer Kommunikation.
Regelmäßige Updates: Ich halte die Kandidaten regelmäßig über den Status ihrer Bewerbung auf dem Laufenden. Dies schafft Transparenz und zeigt Wertschätzung.
Schnelligkeit im Prozess: Ein zügiger Bewerbungsprozess signalisiert den Kandidaten, dass sie ernst genommen werden und die Position von Bedeutung ist.
Personalisierung: Persönliche Ansprache und maßgeschneiderte Kommunikation machen den Unterschied. Kandidaten wollen sich als Individuen und nicht als Nummern im Prozess fühlen.
Feedback-Kultur: Ich gebe konstruktives und transparentes Feedback, auch wenn es nicht zur Einstellung kommt. Dies hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt Professionalität.
In meiner Erfahrung hat sich ein einfaches, aber wirkungsvolles Mittel bewährt: das „Check-in“-Gespräch. Ein kurzer Anruf oder eine persönliche E-Mail nach einem Interview, um Feedback zu geben und die nächsten Schritte zu besprechen, kann Wunder wirken.
Dies zeigt den Kandidaten, dass sie geschätzt werden und dass ihr Fortschritt im Prozess aktiv verfolgt wird. Ein Beispiel aus der Praxis: Ich hatte einen Kandidaten, der nach dem zweiten Interview Funkstille bewahrte. Ein kurzer, freundlicher Anruf half, Missverständnisse auszuräumen, und er erklärte, dass er in der Zwischenzeit ein anderes Angebot bekommen hatte, aber unser Engagement ihn beeindruckt hat.
Schließlich entschied er sich für unser Angebot. Durch den Aufbau einer transparenten und respektvollen Kommunikationskultur kann ich das Vertrauen der Kandidaten gewinnen und Ghosting minimieren. Es ist ein kontinuierlicher Lernprozess, aber die Ergebnisse sind es wert.
Ich lade Sie ein, Ihre Gedanken zu diesem Thema unter dem folgenden Xing-Artikel zu verfassen:
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